Amazon ซึ่งเป็นร้านออนไลน์ ขนาดใหญ่ ที่หันมาเปิดหน้าร้าน ซึ่งก่อนหน้านี้ขยายสาขาในอเมริกา และตอนนี้เปิดหน้าร้าน ชื่อว่า Clicks and Mortar ในอังกฤษ สาขาแรกตั้งอยู่ที่ St Mary’s Gate กลางในเมือง Manchester

    โดยภายในร้านจำหน่ายผลิตภัณฑ์ อาหารและเครื่องดื่ม ผลิตภัณฑ์ความสวยความงาม และของใช้ภายในบ้าน เครื่องใช้ภายในบ้าน ซึ่งให้ผู้ซื้อได้เข้ามาทดลอง และเลือกสินค้าต่างๆ  ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่บริษัทตั้งใจจะช่วยเหลือธุรกิจขนาดย่อมผสมผสานกับการค้าแบบออนไลน์และการขายแบบพบปะกันระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

    หลังจากเปิดสาขานี้ Amazon มีแผนที่จะทดลองเปิด 10 สาขา โดยใช้ระยะเวลาเพื่อดูความเป็นไปได้ของโครงการนี้ เนื่องจากเคยมีปัญหาต่างๆ มาเช่นกัน และไม่ใช่ทุกร้านค้าที่จะประสบความสำเร็จ อย่างเมื่อต้นปีที่ผ่านมา Amazon ได้ปิดหน้าร้านแบบ Pop up ลงไปถึง 87 แห่งในอเมริกา เพราะบริษัทไม่ได้กำไร

    ความตั้งใจของโครงการนี้ อยากกระตุ้นเศรษฐกิจและการจ้างงานไปทั่วราชอาณาจักร  แต่สุดท้ายแล้ว ผู้ที่ได้ประโยชน์จากโครงการนี้ก็ย่อมเป็น Amazon เอง ที่จะมีหน้าร้านเล็กๆ เป็นที่รู้จักไปทั่วสหราชอาณาจักร ในการเติบโตของบริษัทในระยะยาวนั้น การมีหน้าร้านจะทำให้ลูกค้าได้เข้ามาชม สัมผัสสินค้าได้โดยตรง สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ เป็นการยกระดับชื่อเสียงของ Amazon ที่ช่วยนำร้านค้ากลับสู่แบบดั้งเดิมแทนที่จะทำลายมัน

อ้างอิงจาก https://www.theguardian.com